궁금한 마음에 답합니다

자주 묻는 질문

이용하시면서 궁금하실 내용을 모았습니다.

Q.부고장 작성과 공유는 정말 무료인가요?

네. 부고장 작성, 수정, 링크 공유와 답례글 작성은 모두 무료입니다. 조문객이 선택하는 근조화환은 별도 유료 항목입니다.

Q.회원가입이나 앱 설치가 필요한가요?

별도의 앱 설치나 회원가입 없이 이용하실 수 있습니다. 작성할 때 정한 휴대폰 번호와 비밀번호로 어느 기기에서나 부고장을 관리할 수 있습니다.

Q.작성한 부고장을 어떻게 전달하나요?

작성을 마치면 열리는 관리 화면에서 ‘부고 알림 전송’을 눌러 카카오톡, 문자, 링크 복사로 전하실 수 있습니다. 문자에는 빈소와 발인 일시가 함께 담깁니다.

Q.부고장에 화환 주문 버튼이 표시되나요?

일반 장례 부고장에는 근조화환 보내기 버튼이 표시됩니다. 가족장과 무빈소 장례는 화환 주문 버튼이 표시되지 않습니다.

Q.부고장은 언제까지 볼 수 있나요?

발인 후 14일까지 열람할 수 있도록 설정되어 있습니다. 이후에는 열람이 제한되며, 보관 데이터 삭제를 위한 정기 정리 명령을 제공합니다.

Q.작성 후 내용을 수정할 수 있나요?

부고장 하단의 ‘부고장 관리’를 누르거나, 다른 기기에서는 ‘내 부고장 찾기’에서 휴대폰 번호와 비밀번호를 입력해 주세요. 수정한 내용은 같은 공유 링크에 반영됩니다.

Q.비밀번호를 잊었으면 어떻게 하나요?

메뉴의 비밀번호 찾기에서 작성자 휴대폰 번호로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 현재 데모에서는 인증번호를 화면에 표시합니다. 비밀번호를 바꾸면 기존 기기의 로그인은 해제됩니다.

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